Правила использования платформы

ООО «Онлайн Институт Смарт»

Дата вступления в силу: «15» июня 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила использования платформы (далее — «Правила») определяют условия доступа и использования образовательной платформы, расположенной по адресу lms.smart-inc.ru (далее — «Платформа»), принадлежащей Обществу с ограниченной ответственностью «Онлайн Институт Смарт» (ИНН 9701198958, КПП 773401001, ОГРН 1227700116654; далее — «Институт»).

1.2. Платформа является электронной информационно-образовательной средой, посредством которой Институт реализует программы дополнительного профессионального образования с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в соответствии со ст. 16 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 11.10.2023 № 1678.

1.3. Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие пользователем настоящих Правил. Если пользователь не согласен с Правилами, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.

1.4. Институт вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила. Актуальная редакция Правил размещается по адресу lms.smart-inc.ru. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

1.5. Образовательная деятельность Института осуществляется на основании лицензии № Л035-01298-77/00621355 от 14.10.2022, выданной Департаментом образования и науки города Москвы.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящих Правилах применяются следующие термины:

Платформа (LMS) — программная среда lms.smart-inc.ru, обеспечивающая хранение, передачу и воспроизведение образовательного контента, управление учебным процессом, хранение данных о прохождении курсов и успеваемости.

Пользователь — любое физическое лицо, получившее доступ к Платформе путём создания учётной записи или акцепта публичной оферты Института.

Учётная запись (аккаунт) — персональный раздел Пользователя на Платформе, доступный после прохождения авторизации с использованием уникального логина и пароля.

Контент — учебные материалы, видеолекции, тесты, задания, документы, аудиозаписи и иные объекты, размещённые на Платформе.

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу, обрабатываемая Институтом в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

3.1. Для получения доступа к Платформе Пользователь обязан пройти регистрацию и создать учётную запись. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения.

3.2. Пользователь обязан:

• а) обеспечивать конфиденциальность логина и пароля и не передавать их третьим лицам;
• б) немедленно уведомить Институт в случае несанкционированного доступа к учётной записи или утраты учётных данных;
• в) использовать исключительно персональную учётную запись; работа под чужими учётными данными запрещена;
• г) при завершении работы выполнять процедуру «выхода из системы»; оставлять Платформу в активном состоянии без блокировки экрана на устройствах коллективного доступа запрещено.

3.3. Одна учётная запись создаётся на одно физическое лицо. Регистрация нескольких учётных записей одним лицом не допускается без письменного разрешения Института.

3.4. Институт вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения настоящих Правил, предоставления заведомо ложных сведений или по решению суда.

4. ПОРЯДОК ДОСТУПА К ПЛАТФОРМЕ

4.1. Доступ к образовательному контенту предоставляется Пользователю после:

• а) зачисления на образовательную программу в порядке, установленном Правилами приёма Института;
• б) акцепта публичной оферты об оказании образовательных услуг;
• в) оплаты стоимости обучения в полном объёме или в порядке, предусмотренном договором.

4.2. Доступ предоставляется на срок, соответствующий продолжительности образовательной программы, если иное не предусмотрено договором.

4.3. Технические требования к устройству Пользователя:

• а) стабильное подключение к сети Интернет со скоростью не менее 5 Мбит/с;
• б) актуальная версия браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Яндекс.Браузер);
• в) включённая поддержка JavaScript и cookies;
• г) для просмотра видеоматериалов — наличие аудиооборудования.

4.4. Институт не несёт ответственности за невозможность использования Платформы вследствие несоответствия технического оснащения Пользователя указанным требованиям.

5. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНТЕНТА

5.1. Все материалы, размещённые на Платформе (видеолекции, тексты, тесты, презентации, методические пособия и иной контент), являются объектами интеллектуальной собственности Института и/или правообладателей, с которыми Институт заключил соответствующие договоры.

5.2. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое, неисключительное право на доступ к контенту исключительно в личных образовательных целях.

5.3. Пользователю запрещается:

• а) копировать, записывать, скачивать, воспроизводить, распространять, публично демонстрировать или иным образом использовать контент за пределами Платформы без письменного согласия Института;
• б) передавать доступ к контенту третьим лицам, в том числе посредством трансляции экрана;
• в) использовать контент в коммерческих целях;
• г) снимать скриншоты или производить видеозапись трансляций вебинаров без разрешения Института;
• д) осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, дизассемблирование Платформы или её компонентов.

5.4. Нарушение настоящего раздела влечёт немедленную блокировку доступа и может повлечь гражданско-правовую и уголовную ответственность в соответствии с частью IV Гражданского кодекса РФ.

6. ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

6.1. На Платформе запрещается:

• а) размещать, передавать или иным образом распространять сведения, противоречащие законодательству РФ, оскорбляющие честь и достоинство других пользователей, содержащие угрозы, экстремистские материалы;
• б) осуществлять спам-рассылки, несанкционированную рекламу;
• в) предпринимать попытки несанкционированного доступа к учётным записям других пользователей или к административным ресурсам Платформы;
• г) использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для взаимодействия с Платформой без письменного разрешения Института;
• д) загружать файлы, содержащие вредоносное программное обеспечение.

6.2. При нарушении правил поведения Институт вправе без предупреждения ограничить или прекратить доступ Пользователя к Платформе.

7. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ДОСТУПНОСТЬ

7.1. Институт прилагает все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Платформы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

7.2. Институт вправе проводить плановые технические работы, в том числе с приостановкой работы Платформы.

7.3. Институт не несёт ответственности за перебои в работе Платформы вследствие обстоятельств непреодолимой силы, действий третьих лиц (провайдеров связи, хостинговых компаний) или атак злоумышленников.

7.4. Институт вправе без уведомления вносить изменения в функциональность и интерфейс Платформы, не влекущие ограничения доступа к оплаченному образовательному контенту.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Института, являющейся самостоятельным документом и размещённой на Платформе.

8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом в соответствии с требованиями ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции, действующей с 01.09.2025).

8.3. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Институт не несёт ответственности за:

• а) содержание внешних ресурсов, ссылки на которые размещены на Платформе;
• б) убытки, возникшие вследствие разглашения Пользователем своих учётных данных третьим лицам;
• в) невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Института.

9.2. Совокупная ответственность Института перед Пользователем по любым основаниям ограничена стоимостью приобретённой образовательной программы.

9.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

10. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

10.1. Институт обеспечивает техническую поддержку Пользователей по вопросам функционирования Платформы.

10.2. Для получения технической поддержки Пользователь может обратиться:

• а) по электронной почте: info@smart-inc.ru;
• б) через раздел «Помощь» на Платформе.

10.3. Время ответа на обращения — 3 рабочих дня.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Платформы, разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении соглашения споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Института.

11.3. Признание какого-либо положения настоящих Правил недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

11.4. Настоящие Правила вступают в силу с момента их публикации на Платформе и действуют бессрочно до принятия новой редакции.

12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА ПЛАТФОРМЫ